1、该书认为,商业就是战争,敌人就是竞争对手,战场就是顾客的心智,顾客就是要占领的阵地。今天商业的本质并非为顾客服务,而是公司间的斗争,以智、以巧、以强取胜。(开篇第一条就颠覆了营销人一直秉持的满足顾客需求的顾客导向思想)商战的战场在顾客的心智,商战是一种心理战。在商战中,顾客的心智是战场,你的武器应该是语言、文字、图像、声音等。商战成功的关键在于,要针对你的竞争对手制定战略战术,而不是只针对自己的情况而定。

2、领导者地位,并非来自你的自我标榜,也不是实际的市场事实(比如你的销售在数字上的确比竞争对手多),而是来自顾客认知。只有顾客认知上的领导者,才是真正的领导者。

3、克劳塞维茨2大军事原则:
  A、兵力原则,通俗说就是大吃小、多胜少;
  B、防御优势原则,即防御比进攻更占优势;

 

(该书全球首版于1985年)


4、4大商战类型和原则


5、侧翼战,是一场豪赌,它不用生产出不同于市场上任何已有产品的新产品,但要创造和维持一个独特的新品类,第一个抢战细分市场。
进行侧翼战,你必须有充足的资源、资金准备,否则中途没有弹药会败得更惨。

6、侧翼战 与 游击战区别:侧翼战,是为了夺取或削弱领导者的市场占有率(通俗说就是要从领导者虎口夺食的);而游击战是找到并专注领导者难以占领或不屑占领的利基市场,不会侵犯领导者的利益。

7、一般来说,在每100家公司中,只有1家应该打防御战,2家打进攻战,3家侧翼进攻,剩下的94家都应该打游击战。